Словарь курьера: слоты, скипы и вело

В чатах курьеров и в самих приложениях полно словечек, которые новичка сбивают с толку. Вот короткий словарь — всё, что реально встретится в первый месяц.

Смена и график

Слот — промежуток времени на линии, который ты бронируешь заранее в приложении. Взял слот с 18 до 22 — в это время тебе прилетают заказы.

Выйти на линию — начать смену: нажать кнопку в приложении и стать доступным для заказов. Пока ты не на линии, заказы не приходят.

Точка старта — место, откуда начинается слот. Обычно это зона или конкретный адрес: пришёл туда, вышел на линию — поехали.

Час-пик — время повышенного спроса: обед и вечер. Заказы идут чаще, а сервисы доплачивают бонусы — самые денежные часы смены.

Заказы

Скип — пропущенный или отклонённый заказ. Пара скипов не страшна, но частые скипы могут бить по рейтингу и приоритету — уточни правила своего сервиса.

Мультизаказ — несколько заказов за один выезд: забрал два-три пакета из одного ресторана или по пути — развёз за одну поездку. Больше заказов в час — больше денег.

Люди и транспорт

Пеший / вело / авто — три типа курьеров: пешком, на велосипеде (или электровеле) и на машине. От типа зависят радиус заказов и заработок — вело и авто возят дальше и зарабатывают больше.

Деньги и снаряжение

Ставка — базовая оплата: за час на линии или за выполненный заказ, зависит от сервиса. Поверх ставки идут бонусы за час-пик, погоду и дальние заказы.

Рейтинг — твоя оценка внутри сервиса: на него влияют скорость, отмены и оценки клиентов. Чем выше рейтинг, тем приоритетнее тебе раздают вкусные заказы.

Термокороб / термосумка — короб или сумка, в которых еда доезжает тёплой. Часто сервис выдаёт свою; без неё на заказы с едой обычно не выпускают.